Aviso legal

1. Titular del sitio web

En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, se facilitan los datos del titular de www.yolandacalzados.com:

Razón social

Calzados Guadalquivir S.L.

Nombre comercial

Yolanda Calzados

NIF

B90235730

Domicilio social

Calle Garlopa, 10, 41020 Sevilla, España.

Registro Mercantil

Registro Mercantil de Sevilla, tomo 6115, libro 0, folio 120, sección 8, hoja SE107567, inscripción 1, de fecha 17 de diciembre de 2015.

Correo electrónico

info@yolandacalzados.com

Teléfono

+34 699 34 26 62

2. Finalidad del sitio y condiciones de uso

Este sitio ofrece información sobre Yolanda Calzados, sus tiendas y sus productos, y permite comprar calzado online. Este aviso regula el acceso y uso del sitio; las compras se rigen también por la información y las condiciones aplicables al pedido.

El acceso y la navegación son gratuitos, sin perjuicio del coste de conexión que aplique tu proveedor. La mera navegación no implica realizar una compra ni prestar consentimiento para comunicaciones comerciales o cookies que lo requieran.

Debes utilizar el sitio de forma lícita y respetuosa con los derechos de terceros. No está permitido introducir programas dañinos, intentar acceder sin autorización a sistemas o cuentas, suplantar identidades ni obstaculizar el funcionamiento de la web.

Cuando facilites datos para una consulta o compra, procura que sean correctos y estén actualizados. Si detectas un error, puedes contactar con nosotros para solicitar su corrección.

3. Información sobre las compras

La información de cada producto, su precio y disponibilidad, los métodos de pago y el importe total del pedido se muestran durante el proceso de compra. Antes de confirmar, revisa los datos de tu pedido y las condiciones que le correspondan. La contratación se realiza en castellano.

Consulta la información de envíos, recogida, cambios y devoluciones y las preguntas frecuentes de compra. Para resolver dudas antes de comprar, utiliza nuestros canales de contacto.

Este aviso no limita los derechos de las personas consumidoras, incluidos el desistimiento y la garantía legal de conformidad que resulten aplicables. Una modificación posterior de la web no altera las condiciones de un pedido ya contratado ni los derechos que reconoce la ley.

4. Propiedad intelectual e industrial

Los textos, fotografías, diseños, logotipos y demás contenidos del sitio pertenecen a Calzados Guadalquivir S.L. o a los terceros que hayan autorizado su uso. Las marcas de terceros pertenecen a sus respectivos titulares.

El acceso a la web no concede una licencia para explotar comercialmente sus contenidos o signos distintivos. Su utilización debe contar con autorización o con un título que la ampare, respetando en todo caso los límites y excepciones previstos en la legislación aplicable.

5. Funcionamiento, enlaces y responsabilidad

Trabajamos para mantener la información actualizada y el sitio disponible. Pueden producirse tareas de mantenimiento, interrupciones o incidencias técnicas. Si encuentras un error o un problema de funcionamiento, comunícanoslo para que podamos revisarlo.

Los enlaces a sitios externos facilitan el acceso a información o servicios de otras entidades. Esos sitios disponen de sus propias condiciones y políticas. La existencia de un enlace no supone, por sí sola, que Yolanda Calzados sea titular de ese sitio o de todos sus contenidos.

La responsabilidad por el uso y funcionamiento de la web se determinará conforme a la normativa aplicable. Ninguna disposición de este aviso excluye responsabilidades que legalmente correspondan al titular ni limita los derechos irrenunciables de las personas consumidoras.

6. Protección de datos personales

Calzados Guadalquivir S.L. es responsable del tratamiento de los datos personales que recibe a través de este sitio en los términos previstos en el Reglamento (UE) 2016/679 y la Ley Orgánica 3/2018. La Política de Privacidad contiene la información sobre los tratamientos de datos.

Puedes solicitar el acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación o portabilidad de tus datos, cuando proceda, escribiendo a info@yolandacalzados.com o al domicilio social indicado en este aviso. Indica qué derecho deseas ejercer y los datos necesarios para localizar tu solicitud.

No se exige una copia del DNI de forma general. Si existen dudas razonables sobre tu identidad, podremos solicitar únicamente la información adicional necesaria para confirmarla. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

7. Cookies y comunicaciones comerciales

La Política de Cookies ofrece información sobre estas tecnologías. Las cookies que requieran consentimiento se rigen por la elección que realices en el panel de configuración disponible en la web; la mera navegación no equivale a aceptarlas.

Las comunicaciones comerciales electrónicas deben ajustarse a los supuestos permitidos por la ley y permitir la oposición o la baja de forma sencilla y gratuita. Aceptar este aviso no supone autorizar el envío de publicidad. Puedes comunicar tu oposición o solicitar la baja a través del medio indicado en cada comunicación o escribiendo a info@yolandacalzados.com.

8. Atención al cliente, quejas y reclamaciones

Puedes dirigir tus consultas, quejas y reclamaciones a info@yolandacalzados.com, llamar al 699 34 26 62 o escribir a Calzados Guadalquivir S.L., Calle Garlopa, 10, 41020 Sevilla. El horario de atención online y telefónica es de lunes a viernes, de 9:30 a 13:30.

Las personas consumidoras tienen a su disposición las hojas oficiales de quejas y reclamaciones de Andalucía. Puedes consultar las vías de presentación y obtener el modelo oficial en la Junta de Andalucía, o solicitar información a través de los canales indicados.

Las hojas oficiales recibidas se contestarán mediante escrito razonado, en un soporte que permita dejar constancia de su envío, en el plazo máximo de 10 días hábiles desde su recepción, conforme a la normativa andaluza.

Si una reclamación directa no se resuelve, se facilitará en soporte duradero la información sobre la entidad de resolución alternativa competente y la participación de la empresa que corresponda al caso, conforme a la Ley 7/2017. Puedes consultar información sobre el Sistema Arbitral de Consumo. Estas vías no impiden ejercer los derechos que correspondan ante los tribunales.

9. Legislación aplicable y tribunales competentes

Este aviso se rige por la legislación española, sin perjuicio de las normas imperativas de protección de las personas consumidoras que resulten aplicables, incluidas las del país de su residencia habitual cuando corresponda.

Las controversias se someterán a los juzgados y tribunales que determinen las normas legales de competencia. No se impone un fuero exclusivo que prive a las personas consumidoras de los tribunales que legalmente les correspondan.

10. Actualización y ayuda para acceder a la información

Podemos actualizar este aviso para reflejar cambios normativos o en el funcionamiento del sitio, respetando los derechos adquiridos y las condiciones de los contratos ya celebrados. La fecha de esta versión figura al inicio de la página.

Si encuentras una barrera para acceder a esta información o necesitas ayuda para comprenderla, puedes escribir a info@yolandacalzados.com o llamar al 699 34 26 62.